Política de Privacidade

Esta Política explica como a SOUPELLI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ 15.224.228/0001-32, com sede na Rua João Pessoa, 483 – Vila Jardini – Sorocaba/SP, trata os dados pessoais de quem visita e compra em lojasoupelli.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dados que coletamos

Dados de cadastro e compra: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
Dados de pagamento: processados diretamente pelas instituições de pagamento parceiras; a Soupelli não armazena dados completos de cartão.
Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, dispositivo e cookies.
Dados de atendimento: mensagens trocadas por WhatsApp, telefone ou e-mail.

Para que usamos os dados

Processar pedidos, emitir nota fiscal, entregar, instalar e prestar garantia e assistência técnica;
Responder solicitações e prestar atendimento comercial;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações e ofertas, quando autorizado, com opção de cancelamento a qualquer momento;
Medir e melhorar o desempenho do site e de nossos anúncios.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário com: plataforma de e-commerce e meios de pagamento, transportadoras, prestadores de serviço de tecnologia e atendimento, e ferramentas de análise e publicidade (como Google e Meta). Não vendemos dados pessoais.

Cookies

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Segurança

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Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento, nos termos da LGPD.

Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: [email protected] – telefone (15) 2018-2075.

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre publicada nesta página.