Termos de Uso

Termos de Uso e Condições de Venda

Estes termos regulam o uso do site lojasoupelli.com.br e as compras nele realizadas, operado por SOUPELLI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, CNPJ 15.224.228/0001-32, com sede na Rua João Pessoa, 483 – Vila Jardini – Sorocaba/SP – CEP 18044-050. Ao utilizar o site, você concorda com estes termos.

1. Produtos

A Soupelli fabrica e comercializa equipamentos médicos, estéticos e odontológicos de uso profissional, registrados na Anvisa em seu nome como fabricante e certificados pelo Inmetro. As imagens e descrições têm caráter ilustrativo e informativo; especificações técnicas completas acompanham o manual de cada equipamento. O uso dos equipamentos deve respeitar as indicações do fabricante e a legislação profissional aplicável.

2. Preços e pagamento

Os preços são informados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, prevalecendo o valor exibido no momento da finalização do pedido. Pagamento à vista ou parcelado em até 21x no cartão de crédito, ou em até 48x no boleto, mediante aprovação de crédito. As condições de parcelamento disponíveis são exibidas no checkout ou informadas pelo nosso time comercial.

3. Disponibilidade

A disponibilidade em estoque é confirmada no ato da compra. Caso o equipamento não esteja disponível, entraremos em contato para informar o novo prazo ou, se preferir, cancelar o pedido com reembolso integral.

4. Entrega, instalação e treinamento

Frete grátis para todo o Brasil, por transportadora, com prazo de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e do estoque. A instalação e o treinamento (presencial ou online) estão incluídos nas compras realizadas na loja online. Detalhes na nossa Política de Envio.

5. Garantia, trocas e devoluções

Garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação e direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento, conforme nossa Política de Trocas, Devoluções e Garantia.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade e a LGPD.

7. Propriedade intelectual

Textos, imagens, marcas e demais conteúdos do site pertencem à Soupelli ou a seus parceiros e não podem ser reproduzidos sem autorização.

8. Contato

E-mail: [email protected] – Telefone: (15) 2018-2075 – WhatsApp: (15) 98150-0115 – segunda a sexta, das 8h às 18h.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Sorocaba/SP, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio.